Elke behandeling bij Knappe Kappers begint met een kopje koffie of thee, gevolgd door een kort intakegesprek. Eigenaresse Arienne Burggraaf: ‘We inventariseren wat de klant wil, wat mogelijk is en wat ze thuis zelf met het haar wil doen. Ons motto is ‘Altijd op je mooist’, wat dus per definitie een advies voor thuis inhoudt. Hoe te stylen hoort daar uiteraard ook bij. We werken met Kérastase, dat garant staat voor luxe haarverzorging.’

Blikvanger in de kapsalon is de catwalk die dwars door de zaak loopt, met rechts een grote glazen wand. ‘Voordeel daarvan is dat er gekleurd wordt met daglicht. Kleur is namelijk dé specialiteit van Knappe Kappers. Bij iedere intake voor kleur wordt er eerst een kleuren­analyse gedaan. Uitgangspunt daarbij is: welke kleur past het beste bij de huid en ogen?’

Eigen modelijn
‘Arienne: de kapsalon telt 240 vierkante meters, heeft tien knipplaatsen, zes kleurbehandelingsplaatsen en we hebben acht topstylisten in dienst die nauw samenwerken met de twee kleurspecialisten.’
Twee maal per jaar komt Knappe Kappers met een eigen modelijn. ‘Verder organiseren wij workshops make-up, haarstylen en föhnen.’ In de kapsalon is schoonheidssalon ‘Mooi Zo’ ondergebracht, waar de zorg voor een mooie en gezonde huid in deskundige handen is. De schoonheidsspecialiste werkt samen met een cosmetisch arts van de Dameto Clinic, die lid is van de Nederlandse Vereniging Cosmetische Geneeskunde (NVCG).

De nieuwste technieken
Knappe Kappers heeft een eigen interne academie (KOC-gecertificeerd), waar nieuwe talenten in twee jaar tijd tot Knappe Kapper worden opgeleid. Eenmaal stylist krijgen ze zes tot acht keer per jaar een interne of externe training, zodat ze altijd op de hoogte zijn van de nieuwste knip- en stylingtechnieken.