Jouw regio: ,
Wijzig regio
Jouw regio: nog niet opgegeven
Wijzig regio
  • ‘Uiteindelijk vinden patiënten het reuze meevallen’

    Oog voor detail: dat is wat John van der Werff zeker heeft. In de ruim twintig jaar ervaring die hij heeft in de -plastische chirurgie, heeft hij geleerd om goed te kijken en te luisteren naar wat patiënten eigenlijk willen. Als het gaat om bijvoorbeeld ooglidcorrecties, beoordeelt hij ook altijd of er ook andere zaken kunnen bijdragen aan de tevredenheid van de klant. Dan gaat het erom hoe mensen er graag willen uitzien, welke uitstraling ze met de behandeling willen bereiken. ‘Het is zó belangrijk om goed te horen van de patiënt wat die wil bereiken. Wij stemmen de wens van de klant altijd af met wat er mogelijk is.’ 

    John heeft zojuist in Kliniek Voorne Putten in Hellevoetsluis twee patiënten geholpen met een ooglidcorrectie als we hem spreken bij een kopje koffie. Hij vertelt gedreven over zijn werk als plastisch en reconstructief chirurg, dat hij het mooiste vak van de wereld vindt. Hij vertelt over de intensieve samenwerking met de huidtherapeute voor het verbeteren van de structuur van de huid. Ze legt mensen uit dat ze met alleen een operatie vaak niet voldoende bereiken, en dat gezonde voeding en voldoende bewegen en drinken minstens zo belangrijk zijn. ‘Onderhoud van lichaam en geest is net zo belangrijk als de operaties die wij uitvoeren. Dat kan ik niet genoeg benadrukken.’

    Wat betreft de ooglid correcties zelf is hij heel duidelijk: ‘Wij doen die ingreep allemaal al zó lang, maar toch blijft het iedere keer weer leuk om te merken dat patiënten er in eerste instantie tegenopzien, merken dat het eigenlijk reuze meevalt en dat het resultaat bijna altijd boven hun verwachting is. Dat maakt ons vak ook zo leuk. We voorzien in een duidelijke behoefte.’

    Drempel lager

    Dat die behoefte er is, wordt duidelijk uit onderzoek waarin 67% van de mensen aangeeft een ooglidcorrectie te overwegen. ‘We hebben de afgelopen jaren echt gemerkt dat de drempel voor deze ingreep een stuk lager is geworden, en dat vinden we terecht. Ook zijn we blij met het terugkeren van de ooglidcorrectie in het basispakket van de verzekeraars. Het mooie is dat wij, als mensen daarvoor in aanmerking komen, een machtiging kunnen aanvragen, zodat de kans bestaat dat hun ingreep vergoed wordt. Kliniek Voorne Putten heeft met alle zorgverzekeraars in Nederland contracten voor verzekerde zorg. Fijn voor onze patiënten dus.’

    Subtiele veranderingen

    Behalve ooglidcorrecties besteedt John ook veel tijd aan andere aspecten van het verouderende gelaat. ‘Mensen willen tegenwoordig waardig oud worden en wij snappen dat. ‘Getting graciously older’ noemen wij dat, en dat dragen we ook uit. Geen overdreven strakgetrokken gezicht, maar subtiele veranderingen die de wens van de patiënt vervullen: dat is wat men van ons mag verwachten. Een totaalplaatje, inclusief leefregels en suggesties voor beter onderhoud.’

    Trouw

    Het is duidelijk dat we te maken hebben met een specialist met plezier in zijn werk. De bejegening van patiënten heeft iets weg van de omgang met goede vrienden. Bij enig aandringen van onze kant blijken patiënten inderdaad vrij trouw te zijn en gedurende een aantal jaren terug te komen voor andere behandelingen. Als wij hem zo bezig zien, kunnen we ons daar iets bij voorstellen.

    Groeiende populariteit 

    We spreken ook over de immer groeiende populariteit van plastisch chirurgische behandelingen en de media-aandacht die daarvoor is. ‘Er zijn veel aanbieders van deze zorg, maar niet iedereen is even bekwaam en heeft niet de juiste en langdurige opleiding gehad die plastisch chirurgen doorlopen. Mijn opleiding tot plastisch chirurg heeft zes jaar geduurd. Dit was een periode waarin ik veel geleerd heb over het stellen van de juiste diagnose, het doen van de goede operatie en, misschien nog wel belangrijker, het geven van de beste nazorg en informatie. Als je dit allemaal beheerst, hoeft een ooglidcorrectie geen langdurige ingreep te zijn en dus kunnen de kosten ook laag zijn.’

    Kliniek Voorne Putten heeft er bewust voor gekozen om de prijs voor een ooglidcorrectie acceptabel en bereikbaar te houden; iets wat John van harte onderschrijft. ‘Dit probleem komt zoveel voor. Dat moet voor een groot publiek toegankelijk zijn.’

    Met een hartelijke handdruk nemen we afscheid van een bijzondere dokter, die tussen zijn drukke werkzaamheden door tijd heeft vrijgemaakt om met ons met passie te praten over ooglidcorrecties. We gaan uit elkaar met de wens nog eens te mogen terugkomen voor andere dingen. Het verbaast ons niets dat hij dat een leuk idee vindt.

    Leave a reply →

Reageer op dit artikel

Cancel reply