Wanneer je een dagje ouder wordt, kan het zijn dat je steeds meer hulp kunt gebruiken in het dagelijks leven om het vertrouwde in te ruilen voor een onbekend verzorgingstehuis. Je woont immers al tijden op de plek waar je woont. Thuis, je omgeving, je spullen, je herinneringen – ze zijn hier allemaal om je heen. Dat wil je niet zomaar allemaal achterlaten.

Thuiszorg zorgt ervoor dat je zo lang mogelijk in je eigen omgeving kunt blijven wonen. De hulp komt dan naar je toe. Geen verhuizing, geen verandering, een of meerdere zorgmomenten in de week of per dag waarbij je alle hulp krijgt die je nodig hebt. Denk aan persoonlijke verzorging, maar ook aan verpleegkundige hulp als wondzorg en medicatie.

Persoonlijke hulp
Esther van Baaren, zorgcoördinator en wijkverpleegkundige met specialisatie Oncologie en Palliatieve zorg vertelt hoe ze zijn ontstaan in mei dit jaar. ‘Thuis met een Glimlach is opgericht door de toenemende behoefte aan thuiszorg in met name de ouderenzorg. De apotheken Helius Medisch Centrum, Den Bonsen Hoek en De Struytse Hoeck merkten dat cliënten graag meer informatie zouden willen hebben over de medicijnen en hoe zij die moeten innemen. Toen hebben zij een servicepunt ontwikkeld, genaamd Zorg Inn. Hier kunnen cliënten terecht voor alle vragen omtrent medicijnen. De medewerkers van de Zorg Inn ontdekten dat er vanuit de cliënten vaak behoefte was aan het toedienen van medicijnen en andere nodige zorg. Die behoefte bleek zo groot te zijn dat er is besloten om een nieuwe thuiszorgorganisatie op te richten: Thuis met een Glimlach. Door ons samenwerkingsverband met de drie apotheken kunnen wij je, met onze kennis en expertise en aanvullende kennis van de apotheken, de beste zorg verlenen die je mag verwachten. Esther vertelt ook dat ze werken met gekwalificeerd personeel, waarbij een glimlach hoog in het vaandel staat. De medewerkers kunnen op verschillende manieren helpen. Denk hierbij aan taken die te maken hebben met verpleging, persoonlijke verzorging en palliatieve zorg. Zij zullen zorg verlenen door hun jarenlange ervaring in de thuiszorg en/of ouderenzorg.’

De laatste dagen
Bij Thuis met een Glimlach wordt ook palliatieve zorg aangeboden. Het kan gebeuren dat een arts aangeeft dat een verdere behandeling bij ziekte niet meer mogelijk is. Het is fijn om dan toch kwaliteit van leven te kunnen behouden en je laatste dagen positief en in je eigen omgeving te kunnen besteden. De thuiszorg kan je bijstaan door pijn en klachten te verlichten, hulpmiddelen te geven en de client en familie te ondersteunen in deze afrondende fase van het leven. ‘Thuiszorg biedt rust’, vertelt Esther. ‘Het afscheid nemen en rouwen is zwaar genoeg. Wanneer iemand is uitbehandeld, ontstaan er veel vragen. Ik kan dan ondersteuning bieden, zowel aan de client zelf, als ook aan de familie. Ziek zijn doe je immers nooit alleen. We maken samen een plan en letten daarbij vooral op de wensen en behoeften van de patiënt en zijn familie. Indien nodig werken we samen met andere hulpinstanties in de regio. Tevens is een goede en heldere communicatie met de huisarts een vereiste om thuis te kunnen blijven. Gelukkig zijn hier in de regio de lijnen kort en weten we elkaar goed te vinden.’

Een dag uit het leven van…
Elke cliënt is anders en iedere dag is eigenlijk dus ook verschillend. Hoe ziet een dag thuiszorg er voor Esther? ‘Ik begin ‘s ochtends om acht uur en ga naar de cliënten toe. We komen voor persoonlijke verzorging, zoals wassen en aankleden, steunkousen aan doen, wondzorg, drainzorg, katheterzorg, stomazorg en medicijnen, maar ook om een oogje op de cliënten te houden. Heeft iemand goed geslapen, goed gegeten en schone kleding aan?

Nu door de corona zien we een toename in eenzaamheid. Activiteiten die zij al jaren deden vallen ineens weg en daarmee dus ook de sociale contacten en controle. Indien nodig geef ik een terugkoppeling aan familie of de huisarts. Vervolgens ga ik naar kantoor, schrijf ik de rapportages van de cliënten, regel de eventueel benodigdheden als medicijnen of incontinentiemateriaal. Verder regel ik de indicaties, maak ik de zorgleefplannen, onderhoud ik contact met de zorgverzekeraars, andere disciplines zoals transferverpleegkundigen, casemanagers dementie en fysiotherapie. Op oncologiegebied werken we veelal samen met het inloophuis Entrada, met de huidtherapeut van Skin Patrol (bijvoorbeeld na borstamputatie en lymfoedeem) en de hospices als de Waterlelie en Calando.

Thuis met een Glimlach
Esther van Baaren is per 1 mei begonnen bij Thuis met een Glimlach. Samen met Carrie Bink staan zij voor persoonlijke aandacht, betrokkenheid, zelfstandigheid en samen. ‘Wij zijn een klein team met vast personeel dat betrokken is bij onze cliënten. Elke dag proberen wij om samen met alle collega’s de beste zorg te verlenen, waar de cliënt gelukkig van wordt. Samen stimuleren wij zelfstandigheid door gebruik te maken van nieuwe innovaties. Zelfstandigheid staat bij ons voorop dus kijken wij met de cliënt naar wat zij nog wel zelfstandig kan en hoe wij kunnen aanvullen met onze zorg. Wij kijken ook naar de mogelijkheden die de naasten kunnen bieden, zodat de cliënt nog langer thuis kan blijven in haar eigen omgeving.’